FAQ よくあるご質問
PHOTO STUDIO フォトスタジオ
- Qまずは相談と見学だけしたいのですが可能ですか？事前予約は必要ですか？
可能です。皆様まずはご来店、またはオンラインご相談会でスタジオをご紹介させて頂いております。
事前予約制となっておりますが、当日ご見学ご希望の場合はお電話にてお問合せくださいませ。
- Q衣裳や小物の持ち込みは可能ですか？
お衣裳のお持込みはご遠慮頂いております。
またお小物のお持込みは承っております。
- Q家族や犬と一緒に撮影することは可能ですか？
可能です。
ご家族との撮影は、ご会食付やご両親様のお衣裳の貸し出しなども承っております。
大切な家族であるワンちゃんとの撮影はチャペル・ガーデンで承っております。
- Q気になる肌荒れや体型の補正（レタッチ）はしてもらえますか？
肌荒れの具合によりますが、ボディメイクで整えてしまったほうがいい場合もございますし、
レタッチでも承っております。
体型の補正（レタッチも）対応しております。
- Q他のフォトスタジオとの違いや魅力が知りたいです。
100のシーンを組み合わせてお二人の撮りたいを叶えることができます。
お衣裳の最新のブランドドレスもご用意しておりますので、結婚式場クオリティのお衣裳、メイクで
撮影を行うことができます。
- Q子どもの一緒に撮影ができますか？
はい。お子様との撮影も大歓迎です。
- Q撮影データはいつうけとれますか？
通常撮影より1.5ヶ月頂いております。
もっと短い納期でデータを受け取りたい場合は特急オプションがございます。
- Qアルバムはありますか？
はい。アルバムは枚数によってお料金が異なりますが、数種類ございますので実物をご覧いただきお決め頂けます。
- Qマタニティ対応は可能ですか？
はい。体調を最優先にしながら撮影を進めさせていただきます。
- Qキャンセル料はかかりますか？
キャンセル日によって規定のキャンセル料が発生いたします。利用規約でご確認頂けます。
- Q支払方法をおしえてください。
来店の場合はクレジットカードのご利用が可能です。
それ以外の場合は、銀行振り込みをご利用頂けます。（お振込み料はお客様負担）
WEDDING ウェディング
- Q会場見学したいのですが、予約は必要ですか？
ぜひご予約くださいませ。おふたりのご要望にあったご案内を心がけておりますので、事前にご予約頂けますとスムーズにご案内可能です。
- Qお料理の試食はできますか？
可能です。MORINOMIYA by湘南鎌倉クリスタルホテル自慢のお料理をご堪能ください。
- Qお箸を用意することは可能ですか？
ご希望があれば、お箸を用意することが可能ですので、スタッフにご相談ください。
- Q子供向けの料理はありますか？
お子様ランチ・お子様コース等ご年齢に合わせてのご用意がございます。
- Q 車椅子でも大丈夫ですか？
当式場は完全バリアフリーですので車いすをご利用の方も安心してご利用頂けます。 車椅子のご用意もありますが、台数に限りがございますので事前にご新郎ご新婦様にご予約をお願いいたします。 車椅子の方専用のお化粧室もご用意がございます。
PARTY 宴会・会議
- Q 最大何名まで収容可能ですか？またレイアウト変更はできますか？
最大200名様までお承り可能です。レイアウトについてもご希望に合わせてご提案させていただきますのでご安心ください。
- Q予算が決まっているのですが、予算に合わせたプランや料理の調整は可能ですか？
ご希望に合わせてご提案させていただきます。是非ご希望をお聞かせください。
STAY 宿泊
- Qチェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。延長は可能ですか？
チェックインは15時～、チェックアウトは11時までとさせていただいております。延長についてはスタッフまでお問合せください。
- Qお部屋の設備やアメニティは何が用意してありますか？
歯ブラシ、髭剃り、ヘアブラシ、コットンセット、シャワーキャップ、スリッパ、ガウン、お茶、紅茶、コーヒーセット、お水のご用意がございます。
- Q記念日や誕生日のサプライズ対応（ケーキや花束の手配）はできますか？
可能でございます。ご希望に合わせてご用意させていただきますのでスタッフまでご相談ください。